Адрес: Волгоградская область, город Волгоград, Казахская, 5 - ТЦ Help Телефоны: +7(8442) 52-05-60 Ближ ст. метро: ТЮЗ, Ельшанка Идентификатор компании: 1293968 Количество просмотров: 1116
Отзывы об организации СоТик, сервисный центр (Волгоград и Волгоградская область)
АнжеликаГость
10.10.2014 09:31
-1
На моем дорогом и удобном смартфоне разбилось стекло. В Волгограде несколько организаций брались за его замену на данной модели. Обратилась в «Сотик» 27 июля.... (сегодня, кстати, 8 октября!) оставила предоплату в тысячу рублей... Сначала ждала, когда придет заказанное ими стекло, затем за день до моего ОТПУСКА и отъезда мне позвонили и сказали, что стекло заменили, НО... ПОВРЕДИЛИ в процессе дисплей. И нужно менять весь модуль, расходы берут на себя. Обещали заказать в ближайшие чуть ли не часы. Две недели спустя, я вернулась в город в полной уверенности, что благополучно заберу мой гаджет. Но не тут-то было! Долго и мучительно дозванивалась (как, впрочем, и в другие дни)... и мне предложили на БОРДОВЫЙ смартфон установить СИНИЙ дисплей — видите ли, он был в наличии!!! Как я поняла, они просто забыли заказать. Затем я ждала еще неделю и еще... звонила САМА, теребила... пришел дисплей НЕ ТОГО оттенка, заказали снова... еще пару недель моих настойчивых звонков... На позапрошлой неделе пришел подходящий... На прошлой я выяснила, что смартфон починили, и мне ПЕРЕЗВОНЯТ, скажут, когда смогу забрать в том офисе, куда сдавала... И по сей день ТИШИНА....
Самое обидное, даже не в том, что криворукий мастер не смог того, что мне обещали сделать за ПАРУ дней! А в том, что кроме единственного звонка о поломке дисплея, никто не пытался держать меня в курсе дела, только перезванивали в ответ на мои многочисленные попытки! ПОТРЯСАЮЩЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Никто не извинялся. А ведь мне еще нужно доплачивать за такую «работу»!!! Хотя и в отпуск, и в командировки пришлось ездить без столь необходимого мне устройства.
Анжелика Приносим извинения за столь долгий и длительный ремонт..К сожалению , дилеры запчастей сняли с поставки Дисплей (lcd) в сборе с сенсорным стеклом (тачскрином) и передней панелью (Brown)GH97-14112C (Вам требовался именно этот цвет)..Мы решили Ваш вопрос и нашли данный цвет, телефон полностью готов и функционирует. Кроме того ввиду сложившейся ситуации мы выполнили ремонт для Вас абсолютно бесплатно..ожидает модерации
Самый убогий из сервисов. месяц делают телефон, трубки не берут, не звонят. Сдал на диагностику телефон, вернули через курьера разбитый! Я его не взял. Они сказали что что то перепутали, до сих пор забираю. завтраками кормят.
Справочник компаний GMstar.ru - СоТик, сервисный центр: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Волгоград и Волгоградская область, направление деятельности: Ремонт компьютеров