"Испорченные праздники".
Некомпетентное, хамское отношение. Турфирма ни за что не отвечает. Находится в полном неведении, что у нее есть некий "пасынок" в лице бюро путешествий "Ларусия - Тур" не знаю как это назвать по правильному. Я обыкновенный турист и не в курсе тамошних махинаций с турами. Между данными турфирмами колоссальные нестыковки - Ларусия - Тур умышленно вводит в заблуждение туристов, а Спутник, то ли поощрает, то ли глаза закрывает на это.