Компания Европейские окна, ООО, торговая сеть - Волгоград и Волгоградская область

Возмущена и неприятно удивлена отношением руководства этой фирмы к своей работе.Заказала пластиковые рамы на балкон в офисе "Европейских окон"на бульваре 30-летия Победы напротив Парк-Хауса, осенью 2012 года.Летом заказала москитные сетки в этой же конторе.Приехал установщик и сказал,что рамы установлены некачественно: надо было закрывать монтажную пену иначе она от солнца начнет крошиться и внутри будет сырость.Обратилась с этой проблемой в офис "Европейских окон",сначала мне пообещали разобраться и перезвонить.Естественно не перезвонили.Когда я позвонила туда снова,мне уже ответили,что мне нужно докупать дополнительные элементы только после этого они сделают данную работу.Когда я делала заказ и потом когда он выполнялся,не было никакой речи о том,что мне придется еще что-то дозаказывать и снова им платить.На это сотрудница офиса сообщила,что если я чем-то недовольна могу писать претензию.Что я естественно и сделала.Ответ на свою претензию я жду по сей день.Никто мне даже не удосужился перезвонить.